AIエージェント– tag –

はじめに 　近年、AI（人工知能）の進化は目覚ましく、特に「AIエージェント」と呼ばれる自律的にタスクを実行できるAIモデルに注目が集まっています。これらが人間の仕事を代替するのではないか、という期待や懸念の声も聞かれます。しかし、実際のビジネ...

はじめに 　近年、AI（人工知能）の進化は目覚ましいものがあります。特に、特定のタスクを自動化する「AIエージェント」は、すでに様々な分野で活用され始めています。しかし、AI開発の最前線では、さらに一歩進んだ概念である「AI従業員」の登場が現実味...

はじめに 　近年、AI（人工知能）の進化は目覚ましく、様々な分野で活用が進んでいます。特にカスタマーサポートの領域では、顧客体験の向上と業務効率化の両面からAIへの期待が高まっています。 　本稿では、カスタマーサービスプラットフォーム大手のZen...